如何选好搜索热词？

　　图书的网络关键词设置与其他商品有所不同。因为图书自身拥有的内容非常丰富，不像衣服、食品等可以通过外观进行关键词设置。因此，图书的网络关键词设置是门“技术活儿”，在不断摸索中，书业人总结出两条技巧：增加高频词汇、选好长尾关键词。

　　高频词汇能够提高读者的获取率。“网店设置的关键词要贴合图书的主题，可添加一些热搜的词，如‘书籍’、‘小说’、‘文学’等，来提高买家搜索到商品的可能性。但这些词普遍转化率不高，还需要添加一些与图书主题和书名相关联的词，如‘XX系列’、‘XX全套’、‘最新XX’等类似的多元化词语，来提高商品的被搜索率。”二十一世纪出版社图书专营店长龚翔告诉记者。二十一世纪出版社一套注音版的四大名著，在关键词中添加如“少儿”、“儿童”、“学生版”、“青少年”等，有效提高商品的被搜索率，同时提高了搜索的转化率。

　　类似的做法，在其他网店也多次出现。京东商城图书音像业务部总经理杨海峰举例说，通过分析关键词发现，购买二级建造师考试用书的用户在搜索图书时，习惯将“教材”作为搜索关键词，而商品名称中并没有“教材”二字，由于涉及到搜索排序问题，于是在商品名称中添加“教材”二字，并推断出二级建造师的相似产品如一级建造师、会计考试等，都存在同样问题，因此在同类型商品的名称中都添加“教材”二字，以便用户查询。

　　长尾关键词的选择是关键。图书产品的本质属性决定了它的长尾词比较多，而短尾词比较少，所以选择合适的关键词是个“技术活儿”。杨海峰介绍了京东的经验，他指出，通过分析关键词，可以发现用户在搜索时并非单纯搜索商品名，搜索商品某一属性的做法也非常普遍，如小说、绘本、莫言、韩寒等。由于图书商品名称要求非常严格，这些属性不能直接添加在图书的商品名称中，京东推动研发增加索引字段，使更多的图书商品在热搜词中得到展示的机会。安徽少年儿童出版社市场营销部推广专员柳洁也谈到，诸如“如何”、“品牌书系”、“怎么做”等由几个相关关键词组成的词组构成的长尾关键词，都是安少社常用的关键词。

　　如何获取用户高频词？

　　既然大家都知道找准用户搜索的高频词，能够增加用户找到该书的几率，从而提高图书销售的可能性。那么，如何才能获取用户搜索的高频词呢？

　　高频词获取的主要功夫，应该投入在对产品内容的理解和挖掘上。华东师范大学出版社发行中心副主任胡文晞就认为，出版社应不断研究、摸索消费者的消费心理和搜索习惯。华东师大社从2009年起就在淘宝网开设了官方直营书店，在对产品内容有充分把握的前提下，学习同类店铺里的佼佼者，观察其关键词设置情况，同时使用百度指数和淘宝指数，从中汲取灵感并作出合理判断，找准高频词。此外，2015年该社还计划使用一些系统的关键词推广工具。柳洁则谈到了关键词设置中应该注意的细节。例如，搜索率较高的关键词应放在首要位置，以便提高搜索率；关键词分布要自然，均匀；遵循“从上到下，从左到右”的原则，因为搜索引擎检索顺序是从上到下。

　　同时，高频词会根据读者兴趣的转移而改变。谈到2015年搜索引擎优化的举措，杨海峰认为，除了关键词设置，本年度京东对搜索的优化，还体现在更多的灵活性上。京东在不同季度，其主推图书根据用户感兴趣的图书类别的不同，会提前调节搜索引擎中重点推荐的类别，使得自己的行动先于用户，更好地服务用户。

　　如何利用搜索引擎营销？

　　网络搜索关键词是读者关注的焦点，往往能够吸引眼球。因此，网络搜索关键词具有天然的营销属性。利用好搜索引擎进行营销，或许会带来意想不到的效果。

　　其实，对搜索引擎进行优化，并找到正确的关键词是一门学问，被称为“搜索引擎营销”。当当市场部搜索营销部-SEM经理李少青说：“关键词和创意是搜索唯一的引流入口（当然，不包括图片形式的广告）。做搜索引擎营销工作，选取正确的关键词是优化的基础，更是灵魂；其次是创意，创意就像人的眼睛，是窥探人内心的利器。精准把握用户的内在心理，才能写出好的创意，吸引用户去点击广告，从而产生购买。”可以说，一个好的关键词，可以为网络营销带来意想不到的效果。

　　此外，图书内容与媒体热点融合，也会带来不错的营销效果。龚翔说，要紧跟2015年各行业的热词，如将“哆啦A梦”新电影的名字“伴我同行”，添加到“哆啦A梦”的搜索词中，可以大大提高搜索率。

　　胡文晞向记者谈到他们的成功经验。2015年春节假期之前，考虑到新学期教辅销售将在2月底出现高潮，华东师大社在淘宝直通车里购买了该社的著名教辅产品“一课一练”作为关键词。同时还购买了“小学数学”、“一年级数学”、“同步教辅”等相关词组。非常幸运的是，2月底，有媒体向该社求证“一课一练”数学版版权输出到英国的情况并作了大量报道，网友掀起了一轮评论热潮，“一课一练”作为地域性优秀教辅的知名度被快速放大，引起了极大关注。华东师大社在销售页面对报道内容作了提炼呈现。此时，对关键词的追踪和养护的效果出现了，旗舰店里“一课一练”的订单数量激增，并且买家来自全国各地，超出了预期。